Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Här beskriver vi hur Städ & Gläns hanterar personuppgifter när du besöker stedglans.se eller skickar en förfrågan till oss.

Personuppgiftsansvarig

Städ & Gläns ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på stedglans.info@gmail.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en förfrågan via formuläret får vi:

• ditt namn,
• ditt telefonnummer eller din e-postadress,
• det du skriver om bostaden och dina önskemål,
• vilka tjänster du har valt.

Din IP-adress används kortvarigt för att stoppa automatiska massutskick via formuläret. Den sparas bara i serverns minne i högst tio minuter och kopplas inte till din förfrågan.

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder uppgifterna enbart för att svara på din förfrågan, ge dig ett förslag eller en offert och boka städningen om du vill det. Den rättsliga grunden är att behandlingen behövs för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).

Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för reklam.

Vem som får tillgång till uppgifterna

• Contabo GmbH i Tyskland driver servern där webbplatsen finns.
• Telegram: förfrågan skickas som ett meddelande till vårt Telegram-konto så att vi kan svara snabbt. Telegram kan behandla uppgifter utanför EU/EES.
• Google (Gmail): om du mejlar oss hanteras mejlet i Gmail. Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar en förfrågan så länge vi behöver den för att hantera den. Blir det inget uppdrag raderar vi den senast tolv månader efter vår senaste kontakt. Blir du kund sparar vi de uppgifter som behövs för uppdraget och för bokföringen så länge lagen kräver.

Cookies och spårning

Webbplatsen använder inga cookies, inga analysverktyg och inga annonsspårare. Typsnitten laddas från vår egen server, så inga uppgifter skickas till Google när du besöker sidan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära att få se de uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifterna raderade, begränsa behandlingen, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla oss på stedglans.info@gmail.com, så svarar vi inom en månad.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.